By : มานี
YouTube ยังคงมีปัญหากับประเภทเนื้อหาบนแพลตฟอร์มตัวเองอยู่ นอกจากปัญหาการมีเนื้อหารุนแรงจนแบรนด์ถอนโฆษณาแล้วยังมีปัญหาเรื่องฟีเจอร์ Restricted Mode ด้วย

Restricted Mode คือโหมดคัดกรองเนื้อหาที่มีความรุนแรง เช่น เพศ ยาเสพติด สงคราม การก่อการร้าย และความรุนแรง ออกไป โดยผู้ใช้สามารถใช้โหมดนี้เพื่อกรองเนื้อหาที่อาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก แต่ดูเหมือนฟีเจอร์ดังกล่าวจะทำงานได้ไม่สมเหตุสมผลเท่าที่ควร เพราะปรากฏว่ามีเนื้อหาที่ดูไม่เข้าข่ายความรุนแรงถูกตั้งธงว่าเป็น Restricted Mode ซึ่งที่ผ่านมา กลุ่ม LGBT ได้ออกมาร้องเรียนว่า คอนเทนต์ที่ผู้ผลิตเป็นกลุ่ม LGBT เองก็ตกเป็นเป้าหมายของ YouTube และถูกดึงไปอยู่ในหมวดนี้ด้วย โดยสิ่งที่ทำให้สังเกตได้ คือรายได้จากค่าโฆษณาที่ลดลง

โดยผู้ที่ถูกบล็อกก็มีมากมาย เช่น นักดนตรีรายหนึ่งชื่อว่า “Bry O'Reilly” เผยว่า โหมด Restricted ของ YouTube นั้น บล็อกกระทั่งกลอนที่เขาแต่งให้เพื่อนชาวเกย์ ส่วน Tyler Oakley กล่าวเพิ่มเติมว่า วิดีโอ “Eight Black LGBTQ+ Trailblazers Who Inspire Me” ของเขาก็ถูกบล็อก

YouTube ได้ออกมายอมรับว่าเป็นความผิดพลาดของระบบ และล่าสุดได้ปรับปรุงแก้ไขระบบแล้ว โดย 12 ล้านคลิปที่เคยถูกแบนไปนั้น สามามารถกลับมาเข้าชมได้อย่างเดิมแล้ว ส่วนคลิปที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับกลุ่มเนื้อหา LGBT นั้นก็มีแค่หลักพันที่ถูกจำกัดเพียงเท่านั้น